motorolaj, kenőanyag autóalkatrész webáruház

Főoldal Cégünkről Termékek Vásárlási feltételek Hírlevél Akciós termékek Kapcsolat

Repsol termékváltozás!Megkezdtük a Caramba termékcsalád árusítását!Kenőanyag tanácsadás!A kenőanyag minősítési rendszer.Mi az a viszkozitás?A szintetikus olaj története.

Partnereink Biztonsági adatlap

" target="_blank" title="Időjárás előrejelzés">

" target="_blank" title="Animált széltérkép!">

Vásárlási feltételek

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén Ügyfélszolgálatunk rendelkezésére áll!

Üzemeltetői adatok

Cégnév: Olajstore Kft
Székhely: 1037 Budapest Bécsi út 314. 1/b (nem üzlet)
Telephely: 1037 Budapest Bécsi út 267 12.számú épület (telephely)
Adószám:14818295-2-41
Cégjegyzék szám: 01-09-921352
Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda:Fővárosi Bíróság mint Cégbíróság
Szerződés nyelve: Magyar
Elektronikus Ügyfélszolgálat: info@olajstore.hu
Telefonos Ügyfélszolgálat: 003630 733 0160

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A megjelenített termékek on-line, házhozszállítással rendelhetőek meg, vagy személyesen az Olajstore kft telephelyén vehető át. Fontos: A személyes átvétel esetén is kötelező a termékek megrendelése az Olajstore.hu oldalán a "személyes átvétel" megjelölésével. Mielőtt személyesen átvenné a terméket kérjük az ügyfélszolgálat valamely elérhetőségén érdeklődjön, hogy a termék rendelkezésre áll-e és az átvétel időpontját is egyeztetni szíveskedjen.Ellenkező esetben nem vállalunk felelőséget ha a termék nem áll rendelkezésre személyes átvétel időpontjában.A házhozszállítással megrendelt termékeket futárszolgálattal jutatjuk el a vásárló által megadott címre utánvéttel.

A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak:

Kínálatunkban megtalálhatóak mind a személyautó, motorkerékpár, haszongépjármő stb. üzemeltetéséhez szükséges vegyi anyagok és kopóalkatrészek többsége:

Kenőanyagok (motorolaj, hidraulika olaj, fékolaj, kiskertigép olaj stb...)
Autóápoló és tisztítószerek (samponok, viaszok, szélvédőmosó folyadékok, stb...)
Autó kopóalkatrészek (gyújtógyertyák, izzók, szűrők, fékbetétek, ékszíjak, stb...)
Téli termékek (fagyállók, hütőfolyadékok, stb...)

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem tartalmazzák a házhozszállítás díját. A házhozszállítás díja egységesen bruttó 1600ft/rendelés. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!

Egyes speciális esetekben egyedi szállítási díj kerülhet kiszabásra a vásárlóval egyeztetve és tudtával.

Rendelési információk

A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges, amennyiben szeretné legközelebbi vásárlás alkalmával mindössze a kosár tartalmát összeállítani,praktikus lehet a regisztráció elvégzése. Csak regisztrált ügyfelek tudják elérni a plusz szolgáltatásainkat:

Hírlevél (fontos információk, akciók, éresítések)
Hűségpont rendszer (rendszeres vásárlók részére létrehozott kedvezményrendszer)
Kedvenctermék menű (elmentheti a rendszersen vásárólni kívánt termékeket és így későbbi vásárlásai alkalmával gyorsabban és keresgélés nélkül rendelheti meg azokat.)

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik:

10 óráig beérkezett megrendeléseket még aznap vagy a következő nap adjuk át a futárszolgálatnak, aki a rákövetkező napon kézbesití azt.
10 óra útán beérkezett rendeléseket a következő második napon adjuk át a futárszolgálatnak.
A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőséga megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik az azt követő napon kerül feldolgozásra.

Ügyfélszolgálatunk minden esetben a megadott elérhetőségek egyikén visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését.
Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 2-4 munkanapon belül.
A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.
Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők, árak a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változás miatt.
Fenntartjuk a jogot a rendelések vagy a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben.
Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!
Olyan címet adjon meg ahol Ön vagy meghatalmazottja biztosan megtalálható!
Fontos:

Olyan telefonszámot adjon meg amelyen Ön bármikor elérhető!
Telefonszám megadása nélkül a megrendelést nem áll módunkban teljesíteni!
Ha bármilyen nehézség vagy különleges helyzet befolyásolja a csomag kézbesítését, kérjük jelezze a megjegyzés rovatban.

Rendelés menete

A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba a "kosárba" gomb segítségével.
Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a„vissza a webáruházba” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni,ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A „modósitás” gombra kattintva modósithatjai a termék darabszámát, miután beírta a helyes darabszámot. Ha törölni szeretne tételt akkor a kijelölésnél jelezze azt és a "kijelőlés törlése" gombbal törölheti. .
Ha mindent rendben talál, akkor a " rendelés feladása" gombbal beléphet a rendelés menübe.
Szállítási / Számlázási illetve a belépési adatok megadása /Amennyiben már regisztrálta magát akkor be tud lépni. A megrendelés elküldéséhez nem szükséges regisztráció!
Az adatok megadását követően a " Kérem a megrendelés felvételét" gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban jelőlje meg az árú átvételi módját (pl.:személyes átvétel, házhozszállítás) és fogadja el a vásárlási feltételeket.
E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap.
A beérkezett megrendelését a megadott elérhetőség valamelyikén minden esetben visszaigazoljuk, illetve ellenőrizhetjük az adatokat!

A megrendelés elküldése regisztráció nélkül is lehetséges! Amennyiben regisztrálni szeretne, a jövőben regisztrált felhasználóként be tud lépni és azonnal el tudja küldeni megrendelését a szállítási és számlázási adatok megadása nélkül! Fontos, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék. A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie.

A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja.

A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számla és a garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem állmódunkban elfogadni!

Biztosítunk lehetőséget a csomag értékének előre történő kiegyenlítésére,ebben az esetben a házhoz szállítás díja kedvezőbb.

Viszonteladók kiszolgálása

Cégünk lehetőséget biztosít viszonteladók kiszolgálására is. Ehhez regisztrálni kell és az adószám megadásáával 1-2 napon belül hitelesítjük és felvezetjük partnereink közé. Ezzel elérhetővé válik a viszonteladói árak megtekíntése is. Partnereinket egységes áron szolgáljuk ki. Egyedi esetekben fenntartjuk a jogot, hogy egyes partnereinknek egyedi árakon szolgáljunk ki.

Házhoz szállítás, információk

Webáruházunk megrendeléseit a Sprinter Futárszolgálattal teljesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük! A szállítási költség bruttó 1600ft rendelésenként. A túlsulyós vagy túlméretes szállítmány esetén fentartjuk a jogot a szállítási díj változtatására, amit ügyfélszolgálatunk minden körűlmények között egyeztet a megrendelővel. Telefonszám megadása kötelező és lehetőleg mobil telefonszámot kérünk megadni a későbbi minél gördülékenyebb informálódás miatt.
Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan: Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben acsomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett,visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

Elállás joga

A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvény értelmében a Vásárló 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlási szándékától.
Ismertető a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletből:
A Vásárló a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.
A Vásárló az elállási jogát gyakorolhatja:

A termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a törvény szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétőlszámított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig.
Ha a törvényi előírás szerinti írásbeli megerősítés kézhezvétele, annak ismertetésére a termék kézhezvételének napjától, vagy a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor,abban az esetben attól az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb, mint nyolc munkanap van hátra.
Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kelltekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.
Az Olajstore kft a Vásárló által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríti.
A Vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A Vásárlót ezen felül egyéb költség nem terheli.
A vállalkozás követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. A felek eltérő megállapodása hiányában a vásárló nem gyakorolhatja a törvényi előírás szerinti elállási jogot az alábbi esetek alkalmával:
Olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nemirányítható ingadozásától függ.
Olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy a vállalkozás e szolgáltatásokat meghatározott időpontban vagy meghatározott időszakban nyújtja
A törvény további részletei megtekintése itt. (hivatkozás a törvény teljes terjedelmére)http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor

Elállási jog gyakorlásának menete:

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését.A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa vissza a cégünk címére.
Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel)küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Igény szerint cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni.
-elálláskor a termék csak az eredeti csomagolásban küldhető vissza!
-elálláskor a termék csak az eredeti számlával együtt küldhető vissza!
Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nemrendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli! A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült,vagy hiányos volt)A termék visszaérkezését követő harminc napon belül az Olajstore Kft a vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát.(egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!)

Olajstore.hu csapata